購入について

あみぐるみについて

あみぐるみは受注生産のため、ご注文をお受けしてから手作業で制作しております。
そのため完成までに3週間から4週間程度が必要になります。

商品の発送は日本国内のみとなっております。海外への発送は行っておりません。

ご注文方法
  1. カタログをクリックすることで商品リストをご覧いただけます。
  2. 商品リストから各商品の詳細ページへ移動後「カートに入れる」ボタンをクリックしていただくことで商品を注文していただけます。
  3. 購入手続き
  4. 当店からご注文内容に関するメールが届きます。
お支払方法について

お支払方法は銀行振込(三菱東京UFJ銀行)、ゆうパック(代金引換)となっております。

  1. 銀行振込の場合: 手数料はお客様負担となります。
  2. 代金引換の場合: 送料に加え、670円(手数料)が必要となります。

お支払い期限は「お支払いについて」のメールをお送りした日より7日以内とさせていただきます。また、7日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

プレゼント包装について

プレゼント包装は1個の商品につき300円から(商品のサイズにより価格が異なることがございます。)となっております。

包装は2種類からお選びいただけます。お誕生日、結婚式などお祝いの際にご利用ください。

発送方法について

ご注文いただいた商品は入金確認後、発送(土日祝日除く)いたします。

あみぐるみは入金後、ゆうパックにて発送いたしますが、お住まいの地域によって送料が異なりますので、当店からお送りするメール内容をご確認ください。

サイズの小さい商品(ストラップ、雑貨など)の場合、定形外郵便での発送もご対応いたします。ご注文いただく際に"お問い合わせ"欄にてご連絡いただきますようお願いいたします。

8,000円以上ご購入の場合は送料無料になります。ただし北海道、沖縄県への発送に限り送料は半額とさせていただきます。

売り切れ商品について

1品限定商品などは売り切れ次第WEBサイトの情報を更新しますが、更新の時期などよりご注文が重複した場合はご注文をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

返品条件

お送りした商品に不良品、誤発送の場合に限り商品到着後3日以内に必要事項、理由を明記の上メールにてご連絡いただければ返品、交換を承ります。この場合の送料は当店にて負担させていただきます。

お客様の都合による場合は、お客様ご負担とさせていただきます。

ご注文後のキャンセルについて

ご注文後にキャンセルをご希望される場合は、必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。

個人情報の取り扱いについて

注文時にご連絡いただいたお客様の個人情報は商品購入に関する内容にのみ利用いたします。お客様の同意がある場合、または正当な理由がある場合を除き第三者への個人情報などの開示をすることはございません。